Cambio y devoluciones en Península y Baleares

En Valeri’s Shop queremos que todas nuestras clientas queden encantadas con sus pedidos 💕

Si por cualquier motivo no es así, tendrás un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para su cambio o devolución.

Para cambios de talla:

⁃ Si disponemos de stock para el cambio, la clienta se hará cargo de uno de los envíos (4,90€) 

Para devoluciones:

⁃ La devolución será GRATUITA en nuestra tienda física:  C/Milán nº1 – Palma  

⁃ Los gastos de envío en caso de devolución corren a cargo del cliente, que se deberá enviar por correo certificado.

⁃ El reembolso se realizará mediante un “VALE” sin fecha de caducidad

(en el único caso que se devolverá el importe es por tara de la prenda)

Condiciones necesarias para la devolución

La prenda deberá estar sin usar, en el mismo estado que se recibió, con las etiquetas puestas.

*  Las siguientes prendas no admiten cambio, ni devolución:

⁃ Prendas en promoción o rebajadas 

⁃ La colección de fiesta

⁃ Los accesorios, así como las prendas de baño, por motivos de higiene

Para cualquier gestión relacionada con cambios o devoluciones, envíanos un correo electrónico a:

tienda@valerishop.com